Мы работаем в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (дистанционная продажа товаров).

Возврат товара надлежащего качества. Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней, не объясняя причину. Товар должен сохранять товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и не иметь следов использования.

Обращаем внимание: нательное бельё и чулочно-носочные изделия надлежащего качества не подлежат возврату или обмену согласно Перечню непродовольственных товаров, утверждённому Правительством РФ. Это не относится к товарам с браком.

Возврат товара с браком. Если вы получили товар ненадлежащего качества, вы вправе потребовать замену, устранение недостатков, возврат уплаченной суммы либо соразмерное уменьшение цены — в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Как оформить возврат: напишите нам на 79624419405@ya.ru, укажите номер заказа и причину возврата. Мы согласуем способ возврата товара. После получения и проверки товара деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения заявления.

Расходы на пересылку при возврате товара надлежащего качества несёт покупатель, за исключением случаев брака.